Lumi Casino

Bonukset

Lumi Casino ei todellakaan häikäise meitä pelaajia hurjalla bonustarjonnallaan. Avautuessaan Lumi Casino ei nimittäin tarjonnut minkäänlaista ensitalletusbonusta ja kasinokampanjoidenkin osalta tilanne oli vähän niin ja näin.

Lumi Casinon kampanjaosastolta löytyy kaksi erillistä kampanjaa, joissa toki on herkulliset palkinnot, mutta ei nämä mitään takuumakeaa tarjoa pelaajille. Kasinotarjoukset on ok, mutta sitä ensitalletusbonusta täällä olisi kyllä kaivannut.

• Häikäisevä 500€ käteisarvonta
• 30000€ palkintopotti

Häikäisevässä käteisarvonnassa kymmenen pelaajaa tulee saamaan oman osuutensa 500 eurosta, eli käytännössä 50 euroa per voittaja. Käteisarvontaan pääsevät osallistumaan ne pelaajat jotka ovat keränneet 100 pistettä. Ja yhden pisteen saa puolestaan jokaisesta kierrätetystä 40 eurosta. Tästä voi sitten jokainen laskea miten paljon kasinolla pitää pelata, jotta arpalippu napsahtaa viikkoarvontaan. Mahdolliset voittorahat ovat sentään kierrätysvapaata pelirahaa.

30 000 € palkintopotin arvontaan osallistutaan myös pelaamalla ja arpoja keräämällä. Tuo 30k potti menee vain yhdelle pelaajalle, joten onhan se houkutteleva. Kampanjan säännöissä osallistuminen on kerrottu näin, ihan jokaista pelaajaa varten nämä ehdot eivät ole:

“Osallistuaksesi palkintoarvontaan sinun on ansaittava vähintään 1 mega-arpa. Mega-arpa = 500 pistettä. 1 piste = 1000€. Jotta kierrätys huomioidaan pisteitä annettaessa, sinun on kierrätettävä kuukauden aikana vähintään 1000€ Vain käteispanokset osallistuvat pisteiden kerryttämiseen. Kaikki saadut pisteet huomioidaan seuraavan mega-arvan myöntämistä laskettaessa. Kaikki mega-arvat osallistuvat automaattisesti käynnissä olevaan arvontaan. Mega-arpa vanhenee, a) kun se osallistuu arvontaan ja arvonta suoritetaan ja b) jos tilisi lukitaan mistä tahansa syystä. Tämän ehdon mukaiset vaatimukset on täytettävä kumulatiivisesti yhden ja saman brändin sivustolla mega-arvan saamiseksi.”

Lumicasinon VIP-klubi tarjoaa meille pelureille neljä eri tasoa, Hopea, Kulta, Platina ja Eliitti. Näiden tasojen avulla voi päästä osalliseksi VIP-turnauksiin, saada VIP-bonuksia ja käteispalautustarjouksia. Korkeimmalla tasolla luvassa on myös mystinen VIP-eliittipäivityspalkinto. Eliittitasolle pääsemiseen vaaditaan melkoinen määrä pelaamista, joten ei tämäkään ihan peruspelaajaa varten ole.

Pelivalikoima

White Hat Gamingin Malta-kasinon pelivalikoima noudattelee muiden saman toimijan kasinoiden valikoimaa, tutuimpana näistä kassuista ovat varmasti monelle Casilime, Playzee, Slotnite, Jackpot-village, Miami Dice, Casimba, Spinstation, Casilando ja lukuisat muut. Ison firman taustalla olo on monelta osin hyvä juttu, mutta alkaako nämä kasinot jo muistuttamaan vähän liikaa toisiaan?

Lumi Casinon peliaula on selkeä, sillä sivuston taustavärinä on… no mikäpä muukaan kuin lumenvalkoinen. Tähän on tehosteväreinä tuotu aulaan vaalean vihreätä ja tumman sinistä. Ja tämähän toimii. Pelivalikossa löytyy sitten paljon eri otsikoita seuraavasti:

• Suositut
• Uusi
• Kolikkopelit
• Megaways
• Sticky Wilds
• Must go Jackpots
• Drops & Wins
• Blackjack
• Hauskanpito
• Ruletti
• Pokeri
• Kaikki pelit
• Palveluntarjoajat

No eihän näissä nyt mitään suomenkielistä täysosumaa ole saatu ladattua lumilinkoon, mutta kokeneemmat kasinopelaajat kyllä tietävät mistä on kyse. Pelintuottajia, tai tämän kasinon mukaan pelintarjoajia tällä sivustolla on lähes 130 kappaletta. Mukavasti näiden tuottajien joukossa on luonnollisesti isompia ja pienempiä tarjoajia, jotkut on mukana alle 10 kappaleen pelivalikoimalla, isoimmat sitten usean sadan tuotteen valikoimalla.

Isoimpana niminä tietenkin NetEnt, Play’n Go, Pragmatic Play, Microgaming, Scientific Games ja Evolution Gaming. Se mitä et täältä löydä, sitä et tuskin tarvitse. Pelivalikon erinomainen puoli on jälleen se, että vaikka pelin ns. juliste on hienosti esillä, on tähän samaan yhteyteen saatu laitettua vielä selkokielellä sen pelin nimi ja valmistaja. Erinomaista pelaajien palvelua.

Suurin osa peleistä on luonnollisesti kolikkopelejä ja iso pelintuottajien määrä tulee taatusti buustaamaan pelien määrää. Vaikka pelejä on nyt jo useampi tuhat, niitä voi jatkossa olla vaikka tuplasti. Hieman omituisesti Live kasino ei ole saanut omaa osastoaan vaan pelejä joutuu etsimään valikoiden “live ja non-live” nappuloiden kautta. Melkoisen kummallinen tapa esittää livepelit. Toki sitten “kolmen viivan” valikosta se Live löytyi, mutta sen kautta ei pelejä päässyt jostain syystä pelaamaan. Ehkä sitten jossain vaiheessa? 

Rahansiirrot

Rahansiirroissa Lumi Casino käyttää Zimpleriä, joten tunnistautuminen ja talletukset sekä tietenkin myös voitonmaksut ajetaan tuon setin kautta. Zimpler on nopea ja turvallinen rahansiirtoväline ja Trustlyn tai Briten systeemeistä tämä ei oikeastaan eroa kuin logosta.

Lumi Casinolla on mahdollisuus tunnistautua suomalaisilla pankkitunnuksilla ja on listassa myös mobiilivarmenne, jota klikkaamalla selain siirtyy Telian sivuille. Minimitalletus tälle sivustolle on 20 euroa.

Lumicasinon sivuilla todetaan että kotiutukset tarkistetaan ja hyväksytään välittömästi, mutta samassa hengenvedossa todetaan että joissain tapauksissa kotiutus vaatii tarkempaa tarkistusta. Kasino kuulemma yrittää hoitaa asian 24 tunnin sisällä. Aika heikko lupaus kirjoitettuna ihan sääntöihin.

Omat voittorahat kotiutuivat muutamissa minuutissa omaan pankkiin, näinhän sen pitäisikin toimia. Maltan pelilisenssin myötä tämä kasino on verovapaa nettikasino.

Asiakaspalvelu

Lumicasinon asiakaspalvelu toimii live-chatin ja sähköpostin välityksellä. Ystävällinen asiakaspalvelu on tarjolla vuorokauden ympäri, mutta ei tälläkään kasinolla sitä suomenkielistä palvelua ole tarjolla koko aikaa. Meidän testimme kohdalla sitä kuitenkin oli saatavilla heti aamusta ja myöhemmin iltapäivällä. Englanninkielistä asiakaspalvelua olisi ollut heti tarjolla, mutta päätimme odottaa muutaman minuutin ja pääsimme suomenkielisen asiakaspalvelijan pakeille.

Asiakaspalvelun tukena sivuilla on minimaalinen UKK-osasto, joka on nopeasti käyty läpi. Yleensä pelaajalle tulevat ongelmat ovat ihan jotain muuta kuin nämä kysymykset, mutta ilmeisesti nämä kysymykset kuuluvat tämän kasinoyhtiön vakiokyssäreihin, nämä samat liirumlaarumit on löydettävissä myös monelta muulta kasinolta.

Kaiken kaikkiaan kuitenkin ihan kiitettävä asiakaspalvelukokemus, tieto oli tarkkaa ja sähköposteihinkin vastattiin ihan sopivassa ajassa. Näkee että taustalla on ison yhtiön fokusoitu asiakaspalvelutoiminto, jossa on ammattilaisia töissä.

Yhteenveto

White Hat Gamingin kasinot ovat monelle erittäin tuttuja juttuja. Ehkä jopa liiankin tuttuja, sillä tälläkin kasinolla tuli se kuuluisa Deja-vu -ilmiö. Samaa kasinoalustaa käyttäviä kasinoita tuntuu tusinaankin mahtuvan se 13, joten jotain näiden kanssa varmaan tarvitsisi tehdä.

Kasino on mainio pikakasino, mutta monen haikailema ensitalletusbonus puuttuu ainakin juuri sillä hetkellä kun ovat avattiin kaikelle kansalle. Nähtäväksi jää miten pitkään Lumicasino näin jatkaa, sulaako vetovoima kevään auringossa pienemmäksi? Pientä bugittelua esiintyi kasinolla kun pääsimme ensimmäisten joukossa sisään, esimerkiksi livekasino ei ladannut pelejä ollenkaan.

Pelivalikoima on vähintäänkin hyvä, mutta jotenkin tämä kasino ei nyt kaikkilta osin ihan vakuuttanut jotta sen voisi ihan omaan TOP10 -settiin pistää. Annetaan toki uusia mahdollisuuksia tällekin sivustolle! Vaikka taustalla on jo vanhempi tekijä, tässä on täysin uusi nettikasino kyseessä!

Usein kysytyt kysymykset Lumicasinosta